Контакты для связи

Чтобы нам было проще общаться и всё прошло быстрее пишите сразу в WhatsApp.
Мне в любом случае придётся задать несколько вопросов и будет лучше, если вы к ним подготовитесь.

Если это сложно, то можете звонить по номеру: +7 985 431-67-42, решим по ходу.

Звоните в выходные, с места.
Могут возникнуть вопросы по оборудованию. Будет лучше, если вы сразу сможете посмотреть, а не откладывать до следующих выходных.

WhatsApp

+7 985 431-67-42

Пришлите, пожалуйста, на WhatsApp описание проблемы в двух словах и фотографии, если это возможно

В чем проблема?

Пришло время сделать очередное плановое техническое обслуживание?
Появились какие-то проблемы?
Запах, ржавые потёки, соль не расходуется?

Опишите, пожалуйста, в двух словах в чем проблема.

Так же припомните, пожалуйста, как давно проводилось ТО, менялась загрузка или были установлены фильтры.
Будет хорошо, если найдутся документы на оборудование и анализ воды.

Фото оборудования

Сфотографируйте, пожалуйста, ваши фильтры и пришлите мне по WhatsApp. Названия фильтра часто недостаточно, т.к. зачастую производители и установщики фильтров называют их совершенно по-разному и не всегда за незнакомым названием скрывается что-то экзотическое. Слева хороший пример такой фотографии. Тут сразу понятно, что за оборудование.

Размер баллонов

Для техобслуживания фильтров это не слишком нужно, но при замене засыпок размер баллонов играет ключевую роль. Обычно размер указан в договоре, коммерческом предложении, накладной и т.п.

Если за давностью лет бумаги затерялись, то придётся определить размер баллонов без подсказок. Это можно сделать двумя способами.

Вар.1
Обычно размер пластиковых баллонов указан на штампе где-то на боку баллона. Самые крупные цифры, вроде 844, 1054, 1252 и т.п., и есть искомый размер баллона (см. примеры слева). Сфотографируйте или запишите их и пришлите по WhatsApp.

Вар.2
Если штампа нет или он недоступен (неудобно расположен, закрыт чехлом и т.п.), то можно взять рулетку и замерить обхват и высоту цилиндрической части баллона и сообщить эти размеры мне.

Применяемая загрузка

Хорошо бы знать, какая загрузка используется в фильтрах. Чтобы не гадать и не выдумывать. Как говорится, от добра добра не ищут. Если она проработала достаточно долго и проблем не было, то незачем искать что-то другое — не факт, что будет лучше.

Как узнать какая загрузка применялась?

Вар.1
Попытаться вспомнить. Если это не получается, переходим к «варианту В».

Вар.2
Найти договор, спецификацию или другие документы, относящиеся к фильтрам. Там обычно пишется состав оборудования, размеры баллонов и применяемые засыпки.  Сфотографируйте или запишите их и пришлите по WhatsApp.

Как быть, если данных по загрузке нет?

Вар.1 — что засыпано неизвестно, но всё нормально работало.
Часто бывает, что документы затерялись, концов не найти, дом купили уже с фильтрами и что там внутри неизвестно. В этом случае многое можно сказать по применяемому оборудованию.  Придётся задать ряд вопросов относительно воды и, при удачном стечении обстоятельств, подобрать подходящую загрузку.

Вар.2 —˜ что внутри неизвестно, но работает плохо.
Если в этом случае ТО не помогло, то надо разбираться. Проще и правильнее всего будет сделать анализ исходной воды. Да, это несколько увеличит общую стоимость, но зато даст уверенность в правильности подбора фильтроматериала.